Informativa sulla Privacy

(conforme al Regolamento europeo sulla Protezione dei Dati)

 

Titolari del trattamento dei dati personali

I Titolari del Trattamento dei suoi dati personali sono responsabili nei suoi confronti del legittimo e corretto uso dei suoi dati personali e potranno essere contattati per qualsiasi informazione o richiesta.

I nominativi e i recapiti dei Titolari del Trattamento sono di seguito riportati:

 

NURAGHELAND S.R.L.

Sede: Località Monti di Deu , snc - 07029 Tempio Pausania SS, IT

E-mail info@smeraldinashop.it

Telefono: 0796314876

 

A.L.B. S.P.A- ACQUE LEGGERE E BIBITE

Sede: Località Monti di Deu , snc - 07029 Tempio Pausania SS, IT

E-mail   info@acquasmeraldina.it

Telefono: 0796314876

 

Responsabili del trattamento dei dati personali

I Responsabili del Trattamento dei suoi dati personali sono responsabili nei suoi confronti del legittimo e corretto uso dei suoi dati personali e potranno essere contattati per qualsiasi informazione o richiesta. L’elenco completo dei nominativi e dei recapiti dei Responsabili del Trattamento potrà essere richiesto ai Titolari del trattamento.

 

Tipologia di dati raccolti

Fra i Dati Personali raccolti, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: cookie, email, password, nome, cognome, ragione sociale, numero di telefono, indirizzo, codice fiscale, partita iva, coordinate bancarie o altri elementi di identificazione personale e informazioni sul comportamento d’acquisto.

I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall'Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante l’utilizzo del sito www.smeraldinashop.it . Quando accedi al nostro sito infatti, vengono automaticamente raccolte le informazioni generali che non sono legate alla persona, per esempio il nome del provider di internet (o nei network aziendali, il nome della tua azienda) il sito che hai visitato prima, le informazioni cercate sul nostro sito, la data e l'ora della ricerca ed il sistema operativo e il browser utilizzato. Queste informazioni vengono raccolte ed analizzate in forma anonima e vengono utilizzate esclusivamente per migliorare l'attrattività, il contenuto e la funzionalità del nostro sito. Non vengono utilizzate per altri scopi né trasmesse a terzi.

Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da SmeraldinaShop sono obbligatori. Se l’Utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile fornire il Servizio proposto. Nei casi in cui si indichino alcuni Dati come facoltativi, gli Utenti sono liberi di astenersi dal comunicare tali Dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del Servizio o sulla sua operatività.

L’eventuale utilizzo di Cookie - o di altri strumenti di tracciamento - ove non diversamente precisato, ha la finalità di fornire il Servizio richiesto dall'Utente.

 

Cookies

Per facilitare l'uso del nostro sito, usiamo i "cookies". I cookies sono piccoli file di testo che possono essere immagazzinati sull’hard disk dei visitatori del sito. Le informazioni contenute nei cookies rendono più agevole la vostra navigazione in Internet e facilitano la corretta visualizzazione delle pagine web. Essi inoltre ci indicano se hai già visitato il nostro sito o se sei un nuovo visitatore. I nostri cookies non possono identificarvi come persone. Potete impedire che i cookies siano immagazzinati nel vostro hard disk modificando le impostazioni del vostro browser, bloccando tutti i cookies o ricevendo un avviso prima che un cookie venga immagazzinato.

 

Bambini

Non raccogliamo informazioni personali di bambini. Se riscontriamo che ci sono stati comunicati tali dati senza il consenso dei genitori o di un adulto responsabile, li cancelleremo definitivamente. per fare questo abbiamo bisogno di istruzioni da parte vostra come genitori o come persone che ne fanno le veci.

 

Modalità di trattamento

Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento. Potranno inoltre essere comunicati a forze di polizia o all'autorità giudiziaria, in conformità alla legge e previa richiesta formale da parte di tali soggetti.

 

Base giuridica del trattamento

Il Titolare tratta Dati Personali relativi all’Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:

• l’Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche;

• il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto con l’Utente;

• il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;

• il trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;

• il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi.

E’ comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.

Può accadere che i Titolari si trovino a trattare dati personali di terzi soggetti comunicati direttamente dai propri utenti, per esempio nel caso in cui l'utente abbia acquistato un prodotto per un amico ovvero quando il soggetto che corrisponde il prezzo per l'acquisto del prodotto sia diverso dal soggetto cui il bene è destinato.

In questo caso l'utente deve accertarsi di ottenere il consenso della persona cui i dati si riferiscono prima di comunicarli alla Nuragheland Srl e di renderle edotte circa la presente informativa, perché sarà l'unico ed il solo responsabile per la comunicazione di informazioni e di dati relativi a terzi soggetti, senza che questi abbiano espresso il loro consenso e per il loro uso non corretto o contrario alla legge.

 

Finalità del Trattamento dei Dati raccolti

I Dati dell’Utente sono raccolti per:

-  Consentire al Titolare di fornire i propri Servizi (vendita, spedizione delle merci e gestione dei pagamenti);

-  La gestione dei rapporti con la clientela (registrazione ed autenticazione, gestione indirizzi e invio di messaggi email, rilevazione del grado di soddisfazione dei clienti, assistenza tecnica, contatti telefonici e via mail con il cliente di varia natura, gestione dei database di Utenti);

-  La tenuta dei registri contabili e l’espletamento di adempimenti fiscali e in materia di protezione di dati personali;

-  Finalità di marketing, di pubblicità, finalità statistiche e di profilazione della clientela. La profilazione della clientela ha lo scopo di invio di promozioni mirate, di semplice invio di newsletter e promozioni periodiche, di predisposizione di statistiche per finalità di analisi interna;

-  Hosting ed infrastruttura backend, interazione con social network e piattaforme esterne, salvataggio e gestione di backup, interazione con piattaforme di raccolta dati e altre terze parti.

Per ottenere ulteriori informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui Dati Personali concretamente rilevanti per ciascuna finalità, l’Utente può contattare il Titolare del trattamento.

 

Misure di sicurezza

I Titolari adottano le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzata dei Dati Personali.

Tuttavia le Società non possono garantire ai propri utenti che le misure adottate per la sicurezza del sito web e della trasmissione dei dati e delle informazioni limitino o escludano qualsiasi rischio di accesso non consentito o di dispersione dei dati. Pertanto consigliano di assicurarsi che il proprio computer sia dotato di dispositivi software adeguati per la protezione della trasmissione in rete di dati, sia in entrata sia in uscita (come sistemi antivirus aggiornati) e che il fornitore di servizi Internet abbia adottato misure idonee per la sicurezza della trasmissione di dati in rete (come ad esempio firewalls e filtri antispamming).

 

Durata del trattamento

• I dati vengono trattati a partire dal momento in cui l’utente, spontaneamente:

1. Si iscrive alla newsletter in uno dei siti aziendali;

2. Si registra come utente nel sito www.smeraldinashop.it ;

3. Effettua un ordine sul portale www.smeraldinashop.it ;

4. Si registra presso una delle liste cartacee proposte dalle promoter incaricate dal Titolare del trattamento dei dati nell’ambito di attività di promozione del marchio Smeraldina;

5. Partecipa ad operazioni/concorsi a premi, promossi dal Titolare, in cui si richiede esplicitamente il consenso al trattamento dei dati personali per finalità di marketing.

Per poter eliminare il proprio indirizzo e-mail dalle liste create per finalità promozionali e di marketing: 1. il cliente che riceve la newsletter può disiscriversi usando l'apposito pulsante posto nel fondo della mail 2. Il cliente può mandare una mail all’indirizzo supportoclienti@smeraldinashop.it chiedendo di non ricevere più comunicazioni di natura promozionale o informativa. In questo caso viene eliminato l'indirizzo dalle apposite liste di contatto.

• Inoltre la durata del trattamento è determinata come segue: 10 anni a decorrere dalla data di cessazione dei contratti con clienti (art. 2220 codice civile che prevede la conservazione per 10 anni delle scritture contabili; art. 22 del D.P.R. 29 Settembre 1973, n.600) oppure, sulla base dell’ art. 2948 codice civile, 5 anni a decorrere dalla data di cessazione del contratto per i casi previsti dal medesimo articolo.

• Data di inizio del trattamento: 25/05/2018

 

Diritti dell’Utente

Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare.

In particolare, l’Utente ha il diritto di:

• revocare il consenso in ogni momento. L’Utente può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso, scrivendo all’indirizzo supportoclienti@smeraldinashop.it

• opporsi al trattamento dei propri Dati. L’Utente può opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.

• accedere ai propri Dati. L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati.

• verificare e chiedere la rettificazione. L’Utente può verificare la correttezza dei propri Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.

• ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.

• ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte del Titolare scrivendo all’indirizzo supportoclienti@smeraldinashop.it

• proporre reclamo. L’Utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.

 

A.L.B. S.p.A. e Nuragheland Srl potranno modificare o aggiornare, in tutto o in parte, la presente informativa, anche in considerazione della variazione delle norme di legge o di regolamento che regolano questa materia e proteggono i diritti del titolare dei dati. Le modifiche e gli aggiornamenti della presente informativa saranno notificati agli utenti nella homepage di shop.nuragheland.com non appena adottati e saranno vincolanti non appena pubblicati sul sito web in questa stessa sezione. Invitiamo, dunque, il titolare dei dati ad accedere con regolarità a questa sezione, per verificare eventuali aggiornamenti e consultare la più recente informativa sul trattamento pubblicata nel presente sito.